Параметри

ДОСТАВКА

Ми пропонуємо наступні способи доставки


Самовивезення iз магазину

Самовивезення iз магазину за адресою:
Торговий майданчик Лужники бокс 11 - 09 - 44  
Пн-Нд: 9:00-15:00

Доставка по Україні

За допомогою доставки Новою Поштою, Ви можете отримати товар навіть у найвіддаленіших куточках України.

В середньому, доставка займає 1-3 дні, під час замовлення наші менеджери узгодять з Вами дату доставки перед відправкою товару.

Звертаємо Вашу увагу на те, що вартість доставки однієї одиниці товару може варіюватися залежно від ваги і габаритів. Вартість доставки Ви можете уточнити у нашого менеджера при оформленні замовлення або на сторінці товару, попередньо вказавши місто, в яке необхідна доставка.

Доставка за межі України

Ми можемо доставити товар і за межі України. Наш менеджер допоможе вам в узгодженні всіх необхідних деталей, пов 'язаних з оплатою і доставкою.

ОПЛАТА

При оформленні замовлення виберiть один із способів оплати

Готівковий розрахунок

Оплата готівкою при отриманні товару можлива у всіх населених пунктах на території України. Оплата проводиться виключно в національній валюті.

Безготівковий розрахунок

Оплата за безготівковим розрахунком проводиться на касі відділення будь-якого банку або з розрахункового рахунку Вашої фірми

При виборі безготівкового способу оплати доставка замовлення можлива після надходження коштів на наш розрахунковий рахунок

Visa і MasterCard

Оплата замовлення онлайн банківською карткою Visa і MasterCard. Доставка товару можлива тільки після підтвердження платежу.

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

Якщо ви замовили верхній одяг, і після отримання виявили деякі дефекти або невідповідності розміщеним фотографіям моделі на сайті, - не варто засмучуватися. Ситуацію можно цілком вирішети. Відповідно до чинного законодавства, можливе повернення жіночого одягу, купленого на сайті https://elvi.ua. Повернення кардигану або пальто можливе, якщо виріб отримано не якісний і були виявлені дефекти, заводський брак.

Яким чином здійснюється повернення?

Коли відбувається повернення товару, покупець може отримати в обмін таку ж модель, якщо є відповідні вироби необхідного розміру. Якщо ж таких немає, то покупець може отримати назад витрачені кошти.

Важливо знати, що в поверненому виробі не повинен бути втрачений товарний вигляд. Всі етикетки, бирки повинні бути збережені. Якщо ви спробуєте повернути товар, який вже був в експлуатації і є придбані дефекти, не виключено, що магазин відмовить Вам у поверненні грошей.

Якщо обмін виробу здійснюється на аналогічну модель, перерахунку ціни не здійснюється. В інших випадках різниця у вартості виплачується клієнту або, навпаки, покупець робить доплату.

Якщо клієнт не хоче повертати товар, а пропонує знайти компроміс шляхом проведення ремонту виробу, інтернет-магазин йде назустріч покупцеві. У разі, коли усунути дефекти купленого верхнього жіночого одягу можливо незначним ремонтом, покупцеві відшкодовуються витрати, витрачені на ремонт куртки або пальто. Процедура повернення грошей здійснюється протягом 10 днів.

Коли потрібно повернення товару, у покупця повинен бути товарний чек. Повернути жіночий верхній одяг в інтернет-магазин можна, якщо не минуло 14 днів після покупки, цей термін визначено чинним законодавством.

Повернути верхній жіночий одяг можливо, якщо:

  • З моменту придбання товару ще не пройшло 2 тижні
  • Товар не був в експлуатації
  • Збережено зовнішній вигляд одягу, його споживчі властивості, а також бiрки, етикетки та лейбли.
  • За наявності заводського браку або неправильної комплектації замовлення, оплата відправки товару за вироби відбувається за рахунок інтернет-магазина https://elvi.ua.

Коли можливий обмін товару?

Нерідкі ситуації, коли ви придбали одяг, а за розміром куртка або пальто не підходить. Якщо ви замовили верхній одяг у нашому інтернет-магазині, однак виріб вам не за розміром, є можливість обміняти товар. Буває, коли куртка, пальто або пуховик "не сiло" на Вас, або ви вибрали не той фасон, - не біда.

Безумовно, за фото, розміщеним на сайті, складно визначити ту модель, яка буде ідеально "сидіти" на Вас. Тим більше, не у кожної жінки фігура чітко підходить за параметрами, вказаними в розмірній сітці, і нерідкі ситуації, коли після отримання товару покупець розуміє, що обрана модель абсолютно не підходить йому.

У таких ситуаціях здійснюється обмін товару. Зіставивши параметри своєї фігури з розмірною сіткою, замірами і наявними виробами, інтернет-магазин зробить обмін товару на аналогічну модель. Якщо вам складно визначитися, яка саме модель підійде на обмін, можете проконсультуватися з фахівцями. Звертайтеся в нашу компанію, де досвідчені менеджери завжди допоможуть зробити вибір і проконсультують вас щодо дизайну і моделі виробу, яка підійде Вам з урахуванням ваших параметрів. Виробничі потужності та сучасне обладнання дають можливість випускати якісний верхній одяг як стандартних розмірів, так і вироби за персональним замовленням. Професійні менеджери нашої компанії завжди підкажуть, як визначити розмір, щоб покупка згодом радувала своєю функціональністю і зручністю.