Доставка и оплата

ДОСТАВКА

Мы предлагаем следующие способы доставки


Самовывоз из магазина

Самовывоз из магазина по адресу:
Торговая площадка Лужники бокс 11 - 09 - 44  
Пн-Вс: 9:00-15:00

Доставка по Украине

С помощью доставки Новой Почтой, Вы можете получить товар даже в самых отдаленных уголках Украины.

В среднем, доставка занимает 1-3 дня, во время заказа наши менеджеры согласуют с Вами дату доставки перед отправкой товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость доставки одной единицы товара может варьироваться в зависимости от веса и габаритов.Стоимость доставки Вы можете уточнить у нашего менеджера при оформлении заказа или на странице товара, предварительно указав город, в который необходима доставка.

Доставка за пределы Украины

Мы можем доставить товар и за пределы Украины. Наш менеджер поможет вам в согласовании всех необходимых деталей, связанных с оплатой и доставкой.

ОПЛАТА

При оформлении заказа выбирете один из способов оплаты

Наличный расчет

Оплата наличными при получении товара возможна во всех населенных пунктах на территории Украины. Оплата производится исключительно в национальной валюте.

Безналичный расчет

Оплата по безналичному расчету производится в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы

При выборе безналичного способа оплаты доставка заказа возможна после поступления средств на наш расчетный счет

Visa и MasterCard

Оплата заказа онлайн банковской картой Visa и MasterCard. Доставка товара возможна только после подтверждения платежа.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Если вы заказали верхнюю одежду, и после получения обнаружили некоторые дефекты или несоответствия размещенным фотографиям модели на сайте, - не стоит расстраиваться. Ситуация вполне разрешима. В соответствии с действующим законодательством, возможен возврат женской одежды, купленной на сайте https://elvi.ua. Возврат кардигана или пальто возможен, если изделие получено не качественное и были обнаружены дефекты, заводской брак.

Каким образом осуществляется возврат?

Когда происходит возврат товара, покупатель может получить в обмен такую же модель, если есть подходящие изделия необходимого размера. Если же таковых нет, то покупатель может получить обратно затраченные средства.

Важно знать, что в возвращаемом изделии не должен быть потерян товарный вид. Все этикетки, бирки должны быть сохранены. Если вы попытаетесь вернуть товар, который уже был в эксплуатации и есть приобретенные дефекты, не исключено, что магазин откажет Вам в возврате денег.

Если обмен изделия осуществляется на аналогичную модель, перерасчета цены не осуществляется. В иных случаях разница в стоимости выплачивается клиенту или, наоборот, покупатель делает доплату.

Если клиент не хочет возвращать товар, а предлагает найти компромисс путем проведения ремонта изделия, интернет-магазин идет навстречу покупателю. В случае, когда устранить дефекты купленной верхней женской одежды возможно незначительным ремонтом, покупателю возмещаются расходы, потраченные на ремонт куртки или пальто. Процедура возврата денег осуществляется в течение 10 дней.

Когда требуется возврат товара, у покупателя должен быть товарный чек. Вернуть женскую верхнюю одежду в интернет-магазин можно, если не прошло 14 дней после покупки, данный срок определен действующим законодательством.

Вернуть верхнюю женскую одежду возможно, если:

  • С момента приобретения товара еще не прошло 2 недели
  • Товар не был в эксплуатации
  • Сохранен внешний вид одежды, ее потребительские свойства, а также бирки, этикетки и лейблы.
  • При наличии заводского брака или неправильной комплектации заказа, оплата отправки товара за изделия происходит за счет интернет-магазина https://elvi.ua.

Когда возможен обмен товара?

Нередки ситуации, когда вы приобрели одежду, а по размеру куртка или пальто не подходит. Если вы заказали верхнюю одежду в нашем интернет-магазине, однако изделие вам не по размеру, есть возможность обменять товар. Бывает, когда куртка, пальто или пуховик «не село» на Вас, или вы выбрали не тот фасон, - не беда.

Безусловно, по фото, размещенном на сайте, сложно определить ту модель, которая будет идеально «сидеть» на Вас. Тем более, не у каждой женщины фигура четко подходит по параметрам, указанным в размерной сетке, и нередки ситуации, когда после получения товара покупатель понимает, что выбранная модель абсолютно не подходит ему.

В таких ситуациях осуществляется обмен товара. Сопоставив параметры своей фигуры с размерной сеткой, замерами и имеющимися в наличии изделиями, интернет-магазин сделает обмен товара на аналогичную модель. Если вам сложно определиться, какая именно модель подойдет на обмен, можете проконсультироваться со специалистами. Обращайтесь в нашу компанию, где опытные менеджеры всегда помогут сделать выбор и проконсультируют вас касательно дизайна и модели изделия, которая подойдет Вам с учетом ваших параметров. Производственные мощности и современное оборудование дают возможность выпускать качественную верхнюю одежду как стандартных размеров, так и изделия по персональному заказу. Профессиональные менеджеры нашей компании всегда подскажут, как определить размер, чтобы покупка впоследствии радовала своей функциональностью и удобством.